Ir para conteúdo



Foto

Procon-SP vai apurar se informação na venda do Windows 8 está clara


  • Por favor, faça o login para responder
14 respostas neste tópico

#1

Andrea77

    Super Administradora

  • S. Administradores
  • 4.269 posts

Postado 05 Nov 2012 - 12:23


A Microsoft terá de enviar uma caixa do Windows 8 Pro vendido em lojas de varejo para a Fundação Procon de São Paulo (Procon-SP) até o dia 7 de novembro. O órgão de defesa do consumidor informou que pretende analisar se as informações presentes da caixa do produto deixam claro ao consumidor de que se trata de uma versão de atualização para pessoas que já possuem versões anteriores do Windows e não de um sistema completo.

O sistema operacional que começou a ser vendido em 26 de outubro por R$ 270 em redes de varejo brasileiras pode ser instalado somente em computadores que já tenham versões originais anteriores do Windows (7, Vista ou XP SP3). De acordo com a Microsoft, este produto não funcionará em máquinas com sistemas como Mac OS X, Linux ou que tenham cópias ilegais do Windows.

No verso da caixa do produto, o trecho “Atualizando para o Windows 8 Pro” traz orientações para quem vai fazer o upgrade do sistema e indica o site do Assistente de Atualização (acesse aqui) para que o consumidor verifique se a configuração do equipamento é compatível com o novo Windows.
Na avaliação a diretora de atendimento do Procon-SP, Selma do Amaral, a informação de que o produto não é uma versão completa e sim um upgrade deve ser “clara e ostensiva”. “Tudo indica que há uma deficiência de informação. A loja e o fabricante são responsáveis”, diz Selma.

Embora a versão vendida em loja seja somente para upgrade, vendedores informam que o produto pode ser instalado em qualquer computador, mesmo os que não têm versões anteriores do Windows, conforme apurou o G1 em quatro lojas na cidade de São Paulo que vendem o novo sistema operacional. Em três dos estabelecimentos visitados, a reportagem foi orientada de que o Windows 8 Pro comprado em caixa, na versão em disco, pode ser instalado "do zero" no computador. Em uma das quatro lojas, o vendedor ficou em dúvida se o produto vendido em caixa seria um upgrade ou uma versão completa do sistema.

A Microsoft não quis comentar sobre o pedido de análise do Procon-SP, mas informou que reforçará o treinamento junto aos varejistas sobre a venda da versão de upgrade nas lojas. “No último mês, a empresa treinou mais de 3 mil desenvolvedores em 17 cidades. É triste que tenham dado essa informação. É uma informação errada. Vamos entrar em contato com as principais cadeias varejistas pare reforçar o treinamento”, disse Priscila Alves, gerente-geral de Windows da Microsoft Brasil.

Instalação de upgrade em computadores sem Windows

Para comprovar que o Windows 8 Pro vendido em caixa pode ser instalado de forma completa, o vendedor de uma das lojas consultadas pelo G1 mostrou um MacBook, da Apple, rodando o Windows 8 pelo Boot Camp, sem nenhuma versão anterior do Windows instalada na máquina.
Em um teste feito pelo G1 com um CD do Windows 8 Pro, o sistema foi instalado com sucesso em um notebook que não contava com versões anteriores do Windows. O computador que rodava uma distribuição do sistema Linux finalizou a instalação do Windows 8 Pro como em uma cópia integral.

A gerente geral de Windows afirma que o produto vendido no varejo não deve funcionar de forma integral. “É uma versão de atualização que deveria ser usada desta forma. O termo de uso que a pessoa aceita é para atualização do Windows original. O que vale é o termo de uso. Fizemos testes e a máquina não deveria ativar a licença”, explica Priscila.



Site vende Windows 8 Pro completo em versão OEM por R$ 420 (Foto: Reprodução)


Windows 8 integral em revendas especializadas

A porta-voz da empresa também informou que o MacBook da loja citada pelo G1 poderia ter uma versão completa do Windows 8 Pro, que já é vendida em lojas especializadas de produtos de informática. “Vendemos a licença completa do Windows 8 em redes de informática que compram dos distribuidores. A licença completa existe”, afirma Priscila citando o exemplo da rede Brasoftware.

Na loja on-line da empresa é possível encontrar as versões completas do Windows 8 Pro de 32 e 64 bits por R$ 420. A versão classificada como OEM (Original Equipment Manufacturer) costuma ser usada em computadores novos, conforme explicado no site antipirataria da Microsoft (acesse aqui), mas é possível fazer a instalação em máquinas que já têm outros sistemas operacionais ou Windows ilegal, disse a gerente de Windows da Microsoft.

A Microsoft conta com um site (acesse aqui) onde é possível encontrar revendas especializadas que comercializam as versões completas do Windows 8 e do Windows 8 Pro.

De acordo com Priscila, a Microsoft decidiu lançar somente a versão de atualização nos grandes varejistas, inicialmente, por conta da experiência com o Windows 7 que teve uma procura muito maior pela versão de upgrade. “A relação é de 90 para 10 [90% das pessoas buscam a versão de upgrade]. A gente optou por lançar esta versão primeiro por ter um preço mais interessante”, explica.

A diferença de preço de R$ 200 entre a versão de upgrade vendida em caixa nas lojas e o mesmo upgrade baixado por R$ 70 via internet é explicada pela Microsoft pelos custos de importação, impostos e margem de lucro na cadeia de distribuição. “A cadeia de construção de custo é completamente diferente”, disse Priscila.

Em dezembro, a Microsoft pretende divulgar informações e preços sobre a versão completa do Windows 8 Pro para as grandes redes varejistas, bem como as versões do Windows 8 completo e para atualização.

Direito de devolução ou troca

O consumidor que comprou a versão de atualização do Windows 8 Pro em loja e não conseguiu instalar o produto por não ter as versões anteriores do Windows tem até 90 dias para reclamar, a partir do recebimento do produto. “A empresa tem que encontrar uma forma de reparar esse prejuízo que está causando em função de deficiência de informação. O consumidor tem o direito de rescindir a compra ou trocar o produto por outro”, afirma.

Se a penalidade de deficiência de informação na embalagem do Windows 8 Pro for confirmada pelo órgão de defesa do consumidor, a Microsoft pode estar sujeita às sanções do artigo 55 do Código de Defesa do Consumidor, que incluem multa e suspensão de fornecimento do produto, informa o Procon-SP.



Fonte: G1

Imagem(ns) anexada(s)

  • windowscaixas.jpg
  • brasoftware.jpg

"Antes de me Criticar .... Tente me Superar!!!"



#2

seiken

    Membro Platinum PluS

  • Membro Prime
  • PipPipPipPipPipPipPip
  • 24.925 posts

Postado 05 Nov 2012 - 12:57

Pela minha experiência como técnico atuando com TI posso dizer que entre 80% a 90% de todos Windows no Brasil são piratas, não importa a classe social ou grau de instrução do usuário.

No Brasil só os setores coorporativo e governamental adquirem licenças per seat , e expecificamente no governamental a licitação compra mais licenças que todo parque instalado de máquinas, porque parte dessas licenças são "redistribuídas" pelas pessoas responsáveis pelo setor de informática para máquinas que não servem ao Estado .
Não respondo dúvidas via email, caixa de entrada ou mensagem privada. Procure o fórum sobre seu aparelho e crie um tópico novo com a dúvida, assim não somente eu mas qualquer membro poderá ajudá-lo.

#3

fabriciocool

    Membro Master

  • Membro Prime
  • PipPipPipPipPipPip
  • 1.162 posts

Postado 05 Nov 2012 - 13:08

Engraçado, eu comprei essa atualização no meu computador que tinha o Windows 7 pirata, ele atualizou normal e ficou original, sem nenhum problema. Justamente por falarem que se trata de uma atualização, e não o sistema original, busquei os arquivos baixados pelo programa do Windows e fiz um pen drive bootavel com eles. Tive a opção de atualizar ou instalar do zero que seria a formatação. Formatei e instalei do zero e o sistema estava lá completo. Não entendo porque a Microsoft está omitindo informações do tipo.

I only have a passenger phone...


#4

LiveSorcerer™

    I see the future...rs

  • Supervisor
  • 1.460 posts

Postado 05 Nov 2012 - 13:23

Em falar nisso, onde fica esses arquivos baixados.
Estou pensando em fazer isso no meu, instalar do zero, comprei e baixei direto do site da Microsoft.

Apple iPhone 7 Silver 32GB iOS 10.3.3 (VIVO) / Huawei Mate 10 Pro  6GB/128GB (TIM)

Apple Macbook Pro 13" 2012 + 16GB DDR3L + 1TB SSD (Series 840 Evo+Series 850 Evo RAID 0) + MacOS Sierra / Dell Inspiron i15 5548 i5 5200U / 2.2 GHz@2.7GHz8GB DDR3 + Radeon M265 2GB DDR3 + 1TB + Windows 10 Pro

(Xbox Classic) Biostar AMD A8-5545 @2.7GHz + HD8510G/GALAX GT 1030 2GB 64Bits + 8GB DDR3 + 120GB SSD + 2TB HDD + Windows 10 Pro

(PS3 FAT) Gigabyte GA-H81N-D2H i5-4570 @3.6GHz + Intel® HD 4600 + 16GB DDR3 + 240 GB SSD + 2TB HDD + Windows 10 Pro


#5

seiken

    Membro Platinum PluS

  • Membro Prime
  • PipPipPipPipPipPipPip
  • 24.925 posts

Postado 05 Nov 2012 - 13:29

Engraçado, eu comprei essa atualização no meu computador que tinha o Windows 7 pirata, ele atualizou normal e ficou original, sem nenhum problema. Justamente por falarem que se trata de uma atualização, e não o sistema original, busquei os arquivos baixados pelo programa do Windows e fiz um pen drive bootavel com eles. Tive a opção de atualizar ou instalar do zero que seria a formatação. Formatei e instalei do zero e o sistema estava lá completo. Não entendo porque a Microsoft está omitindo informações do tipo.


A questão de ser uma atualização e não a versão completa não é de software, mas de licenceamento.

Não importa ter ou não um Windows instalado na máquina, e sim a máquina ter ou não o COA colado no gabinete .

Ou seja a Microsoft prefere oferecer a cópia legal atualizando uma instalação pirata que impedir que se use Windows legalmente, mesmo se antes tinha um pirata , uma instalação bugada ou outro SO na máquina, como o Darwin ou o Linux .

Uma dúvida, na caixa da atualização para o Windows 8 Pro , veio um novo COA para o Windows 8 Pro ou não ?

O COA em sí não é a licença e no doméstico ninguém se importa com COA, mas é um certificado que faz parte do licenceamento , no corporativo e governamental sem o COA se tem problemas , porque o licenseamento é por máquina ( per seat ), sem o COA o HD com Windows original poderia ser movido entre máquinas com mesmo hardware violando a licença .

Uma vez que a Microsoft exige o COA do corporativo , é isso que o Procon está fazendo questão de inspecionar .

Procure as seguintes características do Windows original:

COA (Certificado de Autenticidade). É um adesivo ou uma etiqueta geralmente fixada ao chassi do computador ou à embalagem de venda no varejo. Quando você compra um computador com o Windows pré-instalado, o COA geralmente contém a chave do produto (Product Key) de 25 caracteres necessária para ativar o Windows. Normalmente você encontra o adesivo do COA no corpo do computador ou, em alguns laptops mais novos, dentro do compartimento da bateria.

Etiqueta de comprovação de licença. Ao comprar o Windows separadamente, você encontrará um COA e uma etiqueta de comprovação de licença separada dentro da embalagem. Essa etiqueta é um adesivo laranja e amarelo que contém a chave do produto (Product Key) de 25 caracteres necessária para ativar o Windows.

Holograma em toda a face do disco. Todos os programas Windows originais vêm em um disco holográfico. Esse holograma faz parte do próprio disco. Não é um adesivo. Se encontrar um disco com holograma destacável, o produto não é original.


Fonte: Como saber se você está comprando o Windows original
Não respondo dúvidas via email, caixa de entrada ou mensagem privada. Procure o fórum sobre seu aparelho e crie um tópico novo com a dúvida, assim não somente eu mas qualquer membro poderá ajudá-lo.

#6

fabriciocool

    Membro Master

  • Membro Prime
  • PipPipPipPipPipPip
  • 1.162 posts

Postado 05 Nov 2012 - 16:25

Em falar nisso, onde fica esses arquivos baixados.
Estou pensando em fazer isso no meu, instalar do zero, comprei e baixei direto do site da Microsoft.


Amigo, esqueci exatamente o caminho,mas creio que fica na pasta do seu user, procure por uma pasta de nome "ESD", ela é oculta, portanto tenha nas opções de pasta marcado "Mostrar arquivos e pastas ocultas"

I only have a passenger phone...


#7

LiveSorcerer™

    I see the future...rs

  • Supervisor
  • 1.460 posts

Postado 05 Nov 2012 - 21:45

Amigo, esqueci exatamente o caminho,mas creio que fica na pasta do seu user, procure por uma pasta de nome "ESD", ela é oculta, portanto tenha nas opções de pasta marcado "Mostrar arquivos e pastas ocultas"

Achei na raiz do "C:", então, so criou a ISO dela?

Apple iPhone 7 Silver 32GB iOS 10.3.3 (VIVO) / Huawei Mate 10 Pro  6GB/128GB (TIM)

Apple Macbook Pro 13" 2012 + 16GB DDR3L + 1TB SSD (Series 840 Evo+Series 850 Evo RAID 0) + MacOS Sierra / Dell Inspiron i15 5548 i5 5200U / 2.2 GHz@2.7GHz8GB DDR3 + Radeon M265 2GB DDR3 + 1TB + Windows 10 Pro

(Xbox Classic) Biostar AMD A8-5545 @2.7GHz + HD8510G/GALAX GT 1030 2GB 64Bits + 8GB DDR3 + 120GB SSD + 2TB HDD + Windows 10 Pro

(PS3 FAT) Gigabyte GA-H81N-D2H i5-4570 @3.6GHz + Intel® HD 4600 + 16GB DDR3 + 240 GB SSD + 2TB HDD + Windows 10 Pro


#8

fabriciocool

    Membro Master

  • Membro Prime
  • PipPipPipPipPipPip
  • 1.162 posts

Postado 06 Nov 2012 - 08:35

Então, fiz um pen drive bootável e instalei usando os arquivos dessa pasta que são os originais. Mas fica a seu criterio o modo de instalar.

I only have a passenger phone...


#9

LiveSorcerer™

    I see the future...rs

  • Supervisor
  • 1.460 posts

Postado 06 Nov 2012 - 10:08

Qual seria o procedimento?

Apple iPhone 7 Silver 32GB iOS 10.3.3 (VIVO) / Huawei Mate 10 Pro  6GB/128GB (TIM)

Apple Macbook Pro 13" 2012 + 16GB DDR3L + 1TB SSD (Series 840 Evo+Series 850 Evo RAID 0) + MacOS Sierra / Dell Inspiron i15 5548 i5 5200U / 2.2 GHz@2.7GHz8GB DDR3 + Radeon M265 2GB DDR3 + 1TB + Windows 10 Pro

(Xbox Classic) Biostar AMD A8-5545 @2.7GHz + HD8510G/GALAX GT 1030 2GB 64Bits + 8GB DDR3 + 120GB SSD + 2TB HDD + Windows 10 Pro

(PS3 FAT) Gigabyte GA-H81N-D2H i5-4570 @3.6GHz + Intel® HD 4600 + 16GB DDR3 + 240 GB SSD + 2TB HDD + Windows 10 Pro


#10

fabriciocool

    Membro Master

  • Membro Prime
  • PipPipPipPipPipPip
  • 1.162 posts

Postado 06 Nov 2012 - 10:09

Procuras no Google já tem vários Tutoriais de como fazer um Windows 8 bootavel.

I only have a passenger phone...


#11

LiveSorcerer™

    I see the future...rs

  • Supervisor
  • 1.460 posts

Postado 06 Nov 2012 - 10:13

Procuras no Google já tem vários Tutoriais de como fazer um Windows 8 bootavel.

Valeu, vou fazer isso.

Apple iPhone 7 Silver 32GB iOS 10.3.3 (VIVO) / Huawei Mate 10 Pro  6GB/128GB (TIM)

Apple Macbook Pro 13" 2012 + 16GB DDR3L + 1TB SSD (Series 840 Evo+Series 850 Evo RAID 0) + MacOS Sierra / Dell Inspiron i15 5548 i5 5200U / 2.2 GHz@2.7GHz8GB DDR3 + Radeon M265 2GB DDR3 + 1TB + Windows 10 Pro

(Xbox Classic) Biostar AMD A8-5545 @2.7GHz + HD8510G/GALAX GT 1030 2GB 64Bits + 8GB DDR3 + 120GB SSD + 2TB HDD + Windows 10 Pro

(PS3 FAT) Gigabyte GA-H81N-D2H i5-4570 @3.6GHz + Intel® HD 4600 + 16GB DDR3 + 240 GB SSD + 2TB HDD + Windows 10 Pro


#12

Matheus™

    Que isso ai cara!

  • Supervisor
  • 3.691 posts

Postado 06 Nov 2012 - 12:38

Simples Live, use o "Microsoft Windows 7 Usb/DVD Download Toll"
esse procedimento foi simples e rapido, funciona da mesma forma que o windows 7, foi pelo pen drive que instalei o 8
http://www.baixaki.c...wnload-tool.htm

www.speedtest.net_result_2608460970.png

Project Búfalo In Progress

Post foi Útil? Dê um Curtir

 


#13

LiveSorcerer™

    I see the future...rs

  • Supervisor
  • 1.460 posts

Postado 06 Nov 2012 - 14:04

Simples Live, use o "Microsoft Windows 7 Usb/DVD Download Toll"
esse procedimento foi simples e rapido, funciona da mesma forma que o windows 7, foi pelo pen drive que instalei o 8
http://www.baixaki.c...wnload-tool.htm

Foi esse mesmo que vi ontem, só queria saber se tinha alguma outra forma.

Apple iPhone 7 Silver 32GB iOS 10.3.3 (VIVO) / Huawei Mate 10 Pro  6GB/128GB (TIM)

Apple Macbook Pro 13" 2012 + 16GB DDR3L + 1TB SSD (Series 840 Evo+Series 850 Evo RAID 0) + MacOS Sierra / Dell Inspiron i15 5548 i5 5200U / 2.2 GHz@2.7GHz8GB DDR3 + Radeon M265 2GB DDR3 + 1TB + Windows 10 Pro

(Xbox Classic) Biostar AMD A8-5545 @2.7GHz + HD8510G/GALAX GT 1030 2GB 64Bits + 8GB DDR3 + 120GB SSD + 2TB HDD + Windows 10 Pro

(PS3 FAT) Gigabyte GA-H81N-D2H i5-4570 @3.6GHz + Intel® HD 4600 + 16GB DDR3 + 240 GB SSD + 2TB HDD + Windows 10 Pro


#14

Matheus™

    Que isso ai cara!

  • Supervisor
  • 3.691 posts

Postado 06 Nov 2012 - 16:55

esse é simples e rapido, coisa de uns 5 min esta pronto para instalar via pendrive!

www.speedtest.net_result_2608460970.png

Project Búfalo In Progress

Post foi Útil? Dê um Curtir

 


#15

LiveSorcerer™

    I see the future...rs

  • Supervisor
  • 1.460 posts

Postado 07 Nov 2012 - 07:09

esse é simples e rapido, coisa de uns 5 min esta pronto para instalar via pendrive!

Valeu, hoje a noite quando for para casa eu faço um.

Apple iPhone 7 Silver 32GB iOS 10.3.3 (VIVO) / Huawei Mate 10 Pro  6GB/128GB (TIM)

Apple Macbook Pro 13" 2012 + 16GB DDR3L + 1TB SSD (Series 840 Evo+Series 850 Evo RAID 0) + MacOS Sierra / Dell Inspiron i15 5548 i5 5200U / 2.2 GHz@2.7GHz8GB DDR3 + Radeon M265 2GB DDR3 + 1TB + Windows 10 Pro

(Xbox Classic) Biostar AMD A8-5545 @2.7GHz + HD8510G/GALAX GT 1030 2GB 64Bits + 8GB DDR3 + 120GB SSD + 2TB HDD + Windows 10 Pro

(PS3 FAT) Gigabyte GA-H81N-D2H i5-4570 @3.6GHz + Intel® HD 4600 + 16GB DDR3 + 240 GB SSD + 2TB HDD + Windows 10 Pro