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Breaking news: sistema do itaú em pane duplicando débitos em conta


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4 respostas neste tópico

#1

seiken

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Postado 01 Jan 2014 - 14:03

É como se Ronald Biggs tivesse reencarnado no Coringa e juntos lançassem um novo Plano Collor. No último dia do ano clientes do Itaú descobriram que o banco está duplicando débitos em cartão, dos últimos três dias. Sexta-feira reclamei de ter feito um pagamento através do RedeShop, o pagamento não ter sido aprovado MAS ter sido debitado. Algumas horas depois ele automagicamente desapareceu e o dinheiro voltou.

Agora outro pagamento, feito no mesmo dia foi duplicado na minha conta. Detalhe: SEM o código de descrição da operação. E é geral:



Nas redes sociais o povo está irado. Mais no Twitter do que no Facebook. As equipes estão agindo, tentando acalmar os clientes, mas ainda não publicaram foto da cabeça do estagiário que executou o arquivo NÃO_RODAR_DE_FORMA_ALGUMA.EXE.

Para piorar, as informações OFICIAIS são desencontradas. Em alguns tweets o Itaú diz que que os estornos estarão sendo feitos no decorrer do dia, no Facebook há relatos de que avisaram que até dia 2 estará tudo normal, mas outros clientes foram solicitados a esperar 5 dias.

São 20:08 e até agora nada da grana reaparecer. Vou ter que dar bolo no lupanar do Second Life onde reservei pra passar o ano-novo. Thanks, Obama Itaú.

Se você é cliente, verifique seu extrato, corra para um caixa e saque dinheiro vivo, evite usar cartão de débito até essa cagada instabilidade sistêmica ter sido resolvida.

De resto, Feliz 1014 2014, Divirta-se, comemore e celebre o fato de não trabalhar no plantão de TI do Itaú.

[ATUALIZAÇÃO]


Aparentemente os débitos começaram a ser estornados, 06:57AM minha conta voltou ao (patético) normal.


Créditos: Carlos Cardoso do MeioBit

Imagem(ns) anexada(s)

  • ameiobit.com_wp_content_uploads_2013_12_20131231itau_634x422.jpg

Não respondo dúvidas via email, caixa de entrada ou mensagem privada. Procure o fórum sobre seu aparelho e crie um tópico novo com a dúvida, assim não somente eu mas qualquer membro poderá ajudá-lo.


#2

David

    Alone In The Blue!

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Postado 01 Jan 2014 - 15:07

Acabei de conferir minha conta, está tudo bem. Não vi estorno nem pagamento duplicado.
Vou acompanhar pra ver se não acontece isso novamente.

Shits Happen All the Time!


#3

Nixal

    Membro Júnior

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Postado 02 Jan 2014 - 14:44

Eu queria era que duplicasse os depósitos na conta kkk

#4

seiken

    Membro Platinum PluS

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Postado 02 Jan 2014 - 15:14

Ao que parece a dupla debitação aconteceu mas já foi corrigida, mas trouxe o assunto para cá para atentar ao fato que o sistema bancário no Brasil é vulnerável a erros.

Por exemplo no Brasil o sistema de segurança do Banco Central já causou bug no Windows, a ponto dele parar de iniciar .

Falha em atualização do Windows força usuário a formatar sistema

Ou outro problema recente onde os detalhes de movimentação das contas de outras pessoas poderiam ser vistas nos aplicativos de celulares.

Falha gravíssima no sistema do banco do brasil expõe dados pessoais e bancários de correntistas

Banco do brasil apresenta instabilidade geral e problema em transações

E ainda tem quem defenda o sistema de pagamento via celular .
Não respondo dúvidas via email, caixa de entrada ou mensagem privada. Procure o fórum sobre seu aparelho e crie um tópico novo com a dúvida, assim não somente eu mas qualquer membro poderá ajudá-lo.

#5

David

    Alone In The Blue!

  • Supervisor
  • 16.620 posts

Postado 02 Jan 2014 - 15:54

Eu defendo a praticidade do pagamento. (algumas vezes eu lembrei que precisava pagar algo, peguei o celular, no meio da noite, e realizei o pagamento)
Sim, eu poderia ter pego o note, mas o celular estava ao meu lado, então, foi bem mais prático.
Agora quanto a segurança, realmente, sem comentários.

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