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Lenovo Vibe K5 não entra 4G


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#1

jlbelli

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Postado 09 Jan 2017 - 18:03

Tenho um Lenovo Vibe K5 que não entra na rede 4G nem a pau.

Atualizei meu chip da Claro para um modelo novo que, segundo o atendente, conectaria na rede 4G.

Pensei que a conexão seria automática, porém continuam os símbolos H e H+ se alternando e nada de 4G.

 

Mexi nas configurações

Configurar/Mais configurações sem fio/Ativar 4G e não adiantou.

 

Pesquisei na Internet e achei uma dica sobre um menu secreto, discando *#*#4636#*#* escolhi Informações do telefone e em Definir tipo tipo de rede preferido escolhi LTE only

Também não funcionou.

 

Estou na dúvida agora se o problema é do aparelho ou se venderam um chip velho falando que era 4G...

 

O aparelho é suspeito, pois quando ativo os dados nada acontece. Preciso fazer uma mandinga para funcionar: Ativo o modo avião e depois desativo.

 

 

Se alguém souber de algo sobre o aparelho ou sobre como sei se o chip é 4G, agradeço.