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PROBLEMA SINAL LG OPTIMUS G


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1 resposta neste tópico

#1

CAROLINAMOVIO

    Iniciante

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  • Pip
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Postado 29 Mar 2017 - 10:20

Meu celular (LG OPTIMUS G E977) fica dando problema com o sinal, toda hora o sinal some e o ícone de rede fica cinza com uma bolinha rodando, assim, não consigo mandar mensagens, acessar internet nem fazer ligações (nem mesmo de emergência) porque tudo fica bloqueado. Tenho que reiniciar o celular para voltar ao normal, e mesmo assim as vezes depois de alguns minutos o problema de repete e vou ficando sem bateria muito rápido. Tem dias que é insuportável fica acontecendo diversas vezes, tem vez que fica uns 3 dias ou mais sem acontecer nada.

Será um problema na antena do aparelho ou no chip?

Arquivo anexado  Capturar.PNG   8,62K   3 Downloads




#2

gzaiat

  • Supervisor Geral
  • 3.974 posts

Postado 29 Mar 2017 - 14:35

Primeiro de tudo, dê um hard reset no celular, volte para as configurações de fábrica (você faz isso em configurações - backup e redefinir). Faça um backup antes dos dados para não perder. Talvez isso já resolva, tive problemas com sinal sumindo também e uma zerada no telefone coloca as coisas em ordem de novo e resolve. Se não der certo, o problema pode ser físico, antes teste o chip, coloque em outro celular, se tiver, e veja se funciona normal. Se for isso, é só trocar na operadora. Pode ser antena danificada também, mas isso é raro a não ser que o celular tenha tomado muitos tombos ou caído na água, e nesse caso só um técnico pode avaliar. E, em último caso, problemas na antena regional da operadora, já passei uma semana com sinal oscilando e conectando apenas em 2g por conta disso, dê uma olhada no site ou ligue na operadora para se informar sobre isso.

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